MARKETING:
es el estudio o investigacion para buscar la forma más apropiada de satisfacer las necesidades de un gurpo social a traves del intercambio con el beneficio para que la empresa no decaiga .
TIPOS DE ACCIONES DE MARKETING:
MARKETING DIRECTO :
El marketing directo es una forma del marketing basada en el uso de medios directos, unipersonales e interactivos de tal manera que provoquen una reacción en el receptor ó realicen con él una comunicación directa y personal.
PUBLICIDAD:
La publicidad es un mensaje rígido (mismo mensaje para todos los públicos objetivos
distintos que lo ven, por ejemplo, los vendedores (fuerza de ventas) se dirigirán de una
forma u otra en función de la persona con la que traten) y los objetivos generales que se
pretenden son los de incentiva las ventas y/o cambiar la actitud del público objetivo
TELEMARKETING:
el telemarketing tiene como herramienta principal al teléfono ,debido a que a través de llamadas -a números al hazar -transmite un mensaje .
RELACIONES PÚBLICAS:
Se llama "relaciones públicas" al arte y ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y sus públicos claves para construir, administrar y mantener su imagen positiva. Es una disciplina planificada y deliberada. Es una forma de comunicación bidireccional, puesto que no sólo dirige a su público (interno como externo) sino que también lo escucha y atiende sus necesidades favoreciendo la mutua comprensión.
BRANDING:
El Branding es un anglisismo empleado en mecadotecnia (marketing) que hace referencia al proceso de creación de valor de marca (brand equity) mediante la administración estratégica del conjunto total de activos y pasivos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o simbolo que identifican a la marca influyendo en el valor suministrado; tanto al cliente como a la empresa oferente; por un producto o servicio, incrementándolo o reduciéndolo según el caso.
REPRESENTANTE DE VENTAS:
Es la persona que representa a otra o a una empresa, intentándola de hacerla conocer y llegar a la confiabilidad de las personas para sus fines de lucro o no.
SOPORTE TÉCNICO:
son aquellas pesonas que ayudan solucionar todos los problemas que al usuario se le asemejan mientras hacen uso del servicio
SPAM:
Se llama spam, correo basura o sms basura a los mensajes no solicitados, habitualmente de tipo publicitario ,enviados en grandes cantidades (incluso masivas) que perjudican de alguna o varias maneras al receptor. Aunque se puede hacer por distintas vías, la más utilizada entre el público en general es la basada en el correo electrónico .
